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Ayuda en Línea
Disponible de Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00
y 15:00 a 18:30 hrs.

 

 

Teléfonos:
(449) 912 67 52 ó (449) 912 67 53 y del interior de la República Mexicana al 01.800.714.9271

Preguntas frecuentes


Ubicación

Bullet - El Gigante Vending ¿Dónde están ubicados? ¿Manejan sucursales?
  Estamos en el centro del país, en el estado de Aguascalientes. No manejamos sucursales o distribuidores, sin embargo, surtimos a todo el país y Latinoamérica.
Bullet - El Gigante Vending ¿Cuál es su dirección?
  Calle Roble #446 esq. Ebano a una cuadra de Independencia. De sur a norte antes de llegar a las vías del tren. Fracc. Circunvalación Norte C.P. 20020 Aguascalientes, Ags. Es un edificio blanco de cristales, en la planta baja tenemos servicio al público. Puede venir a visitarnos para conocer nuestra gama de máquinas.
Bullet - El Gigante Vending ¿Qué horario manejan?
  De Lunes a Viernes de 9.00-2.00pm y de 4.00-6.30 pm


Precios y máquinas

Bullet - El Gigante Vending ¿Existe algún mínimo de compra de máquinas?
  Le vendemos de una máquina en adelante.
Bullet - El Gigante Vending ¿Manejan precios de mayoreo?
  Sí, después de cierta cantidad se manejan precios de mayoreo. En el caso de las máquinas chicleras a partir de 10.
Bullet - El Gigante Vending ¿Las máquinas son nuevas o seminuevas?
  Las máquinas son seminuevas importadas de Estados Unidos y todas sus partes son originales. Nuevo trae el contenedor y la pintura.
Bullet - El Gigante Vending ¿Necesito algún permiso para instalar mis máquinas?
  Sólo negociar con el dueño del local y puede manejar un contrato de Comodato para asegurar que la máquina es de usted. Generalmente no se requiere de permisos.


Formas de pago


Bullet - El Gigante Vending ¿Cuáles son las formas de pago que manejan?
  Puede ser pago de contado y/o tarjeta de crédito y débito Visa y Mastercard (sólo en tienda), transferencia y/o deposito a Banorte.


Envíos


Bullet - El Gigante Vending ¿El envío tiene costo para el cliente?
  Sí. El costo depende del peso de la mercancía.
Bullet - El Gigante Vending ¿Por qué medio envían las máquinas?
  Puede ser entrega a domicilio o a ocurre. Manejamos la paquetería Tres Guerras o la que usted desee manejar.
Bullet - El Gigante Vending ¿Cuál es el tiempo de entrega?
  A partir de su fecha de pago se ingresa a taller la Orden de Servicio y son de 5 a 10 días hábiles.


Garantías y devoluciones


Bullet - El Gigante Vending ¿Las máquinas tienen garantía?
  Sí, un año de garantía contra defectos de fábrica, no cubre actos vandálicos ni contenedores rayados o quebrados.
Bullet - El Gigante Vending ¿Manejan devoluciones en máquinas y/o productos?
  No realizamos reembolsos en efectivo, se le puede hacer cambio por otra mercancía pagando la diferencia en caso de ser necesario en un plazo de no mayor a 2 días hábiles después de su compra. Nota: aplican restricciones.


Si tiene alguna duda que no le ha sido resuelta puede contactarnos en línea, enviarnos un correo electrónico a informes@elgigante.com.mx o comunicarse en Aguascalientes al (449) 912.6752 y del Interior de la República al 01.800.714.9271
 
Si desea que se agregue alguna otra pregunta a esta sección, por favor envíenos un correo electrónico a informes@elgigante.com.mx y con gusto la agregaremos.
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